Potansiyel müşteriden teklife, siparişten faturaya kadar tüm satış süreci ve müşteriyle yaşanan her şey tek ekranda.
CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) programı, potansiyel ve mevcut müşterilerle yaşanan tüm etkileşimleri, fırsatları, teklifleri ve görüşmeleri tek yerde toplayan yazılımdır. Bağımsız CRM araçları satışı teklif aşamasında bırakır; sipariş, sevkiyat, fatura ve tahsilat başka sistemlerde kalır.
Eruca ERP Satış ve CRM modülü bu kopukluğu ortadan kaldırır. Teklif onaylandığında siparişe, sipariş sevk edildiğinde irsaliye ve faturaya dönüşür; fatura muhasebeye ve cari hesaba anında yansır. Satış temsilcisi müşterinin bakiyesini, açık siparişlerini ve son görüşmesini aynı kartta görür.
Potansiyel ve fırsatları aşamalara göre izleyin, kazanma olasılığını görün.
Fiyat listesi ve iskonto kurallarıyla teklif hazırlayın; her revizyon versiyonlanır.
Kredi limiti ve iskonto onaylarıyla siparişi güvenle kesinleştirin.
Stoktan rezervasyon, kısmi sevkiyat ve irsaliye tek akışta.
Sevkiyattan faturaya geçiş; muhasebe ve cariye anında yansır.
Görüşmeler, teklifler, siparişler, belgeler ve bakiye aynı kartta.
Arama, ziyaret ve toplantılar planlanır; hatırlatmalar ilgili temsilciye gider.
Müşteri grubu, bölge ve döneme göre fiyat, iskonto ve kampanya kuralları.
Her adım bir öncekinin verisini devralır; aynı bilgi ikinci kez girilmez, her geçiş kayıt altındadır.
Bayi ve müşteri ağına teklif, sipariş ve sevkiyat yöneten firmalar.
Projeye ya da siparişe göre teklif hazırlayan, uzun satış döngüsü olan üreticiler.
Geniş ürün kataloğu, bayi fiyatları ve hızlı sipariş ihtiyacı olan işletmeler.
Sözleşme, abonelik ve tekrarlayan faturalama yapan firmalar.
CRM müşteri ilişkilerine ve satış öncesi sürece odaklanır; ERP ise sipariş, stok, üretim, muhasebe gibi işletmenin tüm kaynaklarını yönetir. Eruca ERP'de CRM ayrı bir program değil, ERP'nin bir modülüdür; bu yüzden teklif, sipariş, fatura ve tahsilat tek veri üzerinde ilerler.
Müşteri teklifi onayladığında tek tıkla siparişe dönüştürülür. Fiyat, iskonto ve teslim bilgileri aynen aktarılır; kredi limiti ve stok durumu sipariş anında kontrol edilir.
Hayır. Müşteri, yetkili ve açık bakiye listeleri Excel'den içe aktarılabilir. Geçiş sırasında veri kontrolünü ekibimizle birlikte yaparız.
Evet. Eruca ERP web tabanlıdır; tablet ve telefondan tarayıcı ile müşteri kartına, tekliflere ve siparişlere erişilebilir.
Limit aşan siparişler tanımladığınız onay akışına düşer; yetkili onaylamadan sevkiyat başlamaz.
Kendi süreçlerinizle, 30 dakikalık bir demoda.
Formu doldurun; en kısa sürede sizi arayıp demo zamanını birlikte belirleyelim.
Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek.