Süreç otomasyonu

Yapay zekâ ajanları ve süreç otomasyonu
Rutin işi ajan yapar, kararı insan verir.

Talepleri doğru kişiye yönlendiren, rutin kontrol ve onayları kurallarınızla tamamlayan, yalnızca istisnaları insana bırakan yapay zekâ ajanları.

Özellikler
ErucaAI · Ajanlar
Bugün
Talep yönlendirme · 128 işAtandı
Fatura eşleştirme · 46 iş3 istisna
Gecikme riski · 5 iş emriBildirildi
Yapay zekâ ajanı nedir?

Kurallarınızla çalışan dijital ekip arkadaşları.

Yapay zekâ ajanı, belirli bir görevi kendi başına adım adım yürütebilen yazılımdır: veriyi okur, kurala göre karar verir, ERP'de işlem yapar ve sonucu bildirir. Klasik RPA botlarından farkı, kuralların tam tanımlanmadığı durumlarda da metni anlayıp bağlama göre davranabilmesidir.

ErucaAI ajanları Eruca ERP'nin süreç motoru içinde çalışır. Her ajanın yetkisi, yapabileceği işlemler ve onay sınırı tanımlıdır; sınırın dışına çıkan her iş insana bırakılır. Ajanın yaptığı her adım iz kaydına yazılır ve geri alınabilir.

Ajanların kazandırdıkları
  • Rutin onay ve kontrollerde bekleme süresi kısalır.
  • Ekipler istisnalara ve katma değerli işe odaklanır.
  • İş yükü, yetkinliğe ve kapasiteye göre dengeli dağılır.
  • Gecikme riskleri önceden haber verilir.
  • Her ajan adımı izlenebilir ve denetlenebilir.
Özellikler

Yapay zekâ ajanlarında neler var?

01

Akıllı iş yönlendirme

Gelen talep, başvuru ve görevler konusuna, aciliyetine ve ekibin iş yüküne göre doğru kişiye atanır.

02

Otomatik eşleştirme

Tedarikçi faturası sipariş ve mal kabulle, banka hareketi faturayla otomatik eşleştirilir.

03

Kurala bağlı onay

Tanımlı sınırların içindeki rutin onayları ajan tamamlar; sınır dışı işler insana gider.

04

Gecikme ve risk uyarısı

Gecikme riski taşıyan iş emri, sipariş ya da başvurular önceden işaretlenir.

05

E-posta ve talep okuma

Gelen e-postaları okur, talebi sınıflandırır ve ilgili süreci başlatır.

06

İnsan onayı

Her ajanın onay sınırı vardır; kritik adımlar her zaman insan onayından geçer.

07

İz kaydı ve geri alma

Ajanın her işlemi kim adına, hangi kurala göre yapıldığıyla kayda geçer.

08

Ölçüm

Ajan başına tamamlanan iş, istisna oranı ve kazanılan süre panoda izlenir.

Süreç akışı

Ajan çalışır, kontrol sizde kalır.

Her ajanın görevi, yetkisi ve onay sınırı tanımlıdır; sınırın dışına çıkan her iş insana bırakılır.

  1. 01
    Tetikleyici
  2. 02
    Veriyi oku
  3. 03
    Kuralı uygula
  4. 04
    İşlem
  5. 05
    İstisna mı?
  6. 06
    İnsan onayı
  7. 07
    Rapor
Kimler için

Yapay zekâ ajanları kimler için uygun?

Yoğun onay akışı olan şirketler

Satın alma, masraf ve izin gibi yüksek hacimli onay süreçleri yürüten kurumlar.

Finans operasyonları

Fatura eşleştirme, mutabakat ve tahsilat takibi yapan ekipler.

Çağrı ve talep merkezleri

Gelen talepleri sınıflandırıp doğru ekibe yönlendiren birimler.

Üretim planlama

İş emri, malzeme ve kapasite takibinde erken uyarıya ihtiyaç duyan işletmeler.

Eruca ERP ile birlikte Yapay zekâ, işinizin verisiyle çalışır. Ajanlar Eruca ERP süreç motorunun bir adımı olarak çalışır; aynı yetki, onay ve iz kaydı kuralları geçerlidir. Eruca ERP ErucaStudio ile Yapay zekâ ajanları geliştirme sürecinde. Ajanın görevini, kurallarını ve onay sınırını ErucaStudio süreç tasarımcısında çizin, paketleyip kurun. ErucaStudio
SSS

Yapay Zekâ Ajanları hakkında sık sorulanlar

Yapay zekâ ajanı ile RPA arasındaki fark nedir?

RPA, ekrandaki tıklamaları birebir tekrarlayan kural tabanlı bir bottur ve beklenmeyen durumda durur. Yapay zekâ ajanı ise metni ve bağlamı anlar, belirsiz durumlarda en olası yolu önerir ve emin olmadığında işi insana bırakır.

Ajan hatalı bir işlem yaparsa ne olur?

Ajanlar yalnızca tanımlı onay sınırları içinde işlem yapar; her işlem iz kaydına yazılır ve geri alınabilir. Kritik adımlar her zaman insan onayından geçer.

Hangi süreçlerle başlamalıyız?

Yüksek hacimli, kuralı büyük ölçüde belli ve hatası düşük maliyetli süreçlerle başlamak en iyisidir: fatura eşleştirme, talep yönlendirme, rutin onaylar.

Ajanlar mevcut sistemlerimizle çalışabilir mi?

Evet. Ajanlar Eruca ERP içinde yerleşik çalışır; diğer sistemlerle REST API, veritabanı ya da kuyruk üzerinden entegre olur.

Ajanların başarısını nasıl ölçeriz?

Her ajan için tamamlanan iş sayısı, istisna oranı, ortalama süre ve kazanılan iş gücü panoda izlenir.

Diğer ErucaAI çözümleri
Belgeden Veri Çıkarma Tahminleme ve Karar Destek Kurumsal Bilgi Asistanı

İlk modelinizi birlikte kuralım.

Gerçek bir iş sorununuzu seçin; kısa bir pilotta veriyi bağlayalım, gölgede ölçelim, sonucu birlikte değerlendirelim.